گاف بزرگ سونی: بازپرداخت پول و حذف بازی رایگان از حساب‌های پلی‌استیشن

در یک اقدام جنجالی و سر و صدای زیاد، سونی تقریباً دو ماه پس از بروز خطای قیمت‌گذاری، اقدام به بازپرداخت وجه به کاربران فروشگاه پلی‌استیشن کرد که بازی Shadow Tactics: Blades of the Shogun را به صورت رایگان دریافت کرده بودند. این اشتباه قیمت‌گذاری که در اکتبر 2025 رخ داد، به کاربران این امکان را می‌داد که بازی را تنها با طی کردن چند مرحله ساده از فروشگاه پلی‌استیشن به صورت رایگان دریافت کنند.

لغو بازی از کتابخانه کاربران!

پس از این که برخی کاربران متوجه شدند که Shadow Tactics به طور غیرمنتظره‌ای در فروشگاه پلی‌استیشن رایگان شده، آنها سریعاً اقدام به افزودن این بازی به کتابخانه‌های خود کردند. اما اکنون سونی این بازی را از حساب‌های کاربری حذف کرده و مالکیت آن را از کاربران بازپس گرفته است. در حالی که کاربران هزینه‌ای برای دریافت این بازی پرداخت نکرده بودند، بازپرداخت وجه نیز به آن‌ها اعمال شده است. در ایمیل‌هایی که از طرف پشتیبانی پلی‌استیشن به کاربران ارسال شده، تأیید شده است که حتی اگر مبلغی پرداخت نشده باشد، بازپرداخت همچنان پردازش شده است.

بازپرداخت وجه و مقایسه با اشتباهات مشابه

این اتفاق پس از اشتباه قیمت‌گذاری دیگری که به Cyberpunk 2077 مربوط می‌شود، توجه بسیاری را جلب کرده است. در این مورد، برخلاف سونی، شرکت CD Projekt Red تصمیم گرفت تا به جای لغو خریدها یا بازپرداخت وجه، به قیمت تخفیف خورده نادرست احترام بگذارد. این مقایسه‌ها نشان می‌دهند که سونی نسبت به اشتباهات مشابه با رویکردی متفاوت عمل کرده است.

چرا این اتفاق اینقدر جنجالی شد؟

کاربران و تحلیلگران به این موضوع واکنش نشان داده‌اند که این اشتباه قیمت‌گذاری و نحوه برخورد سونی با آن می‌تواند اعتبار فروشگاه پلی‌استیشن را تحت‌الشعاع قرار دهد. برخی از کاربران احساس می‌کنند که اقدام سونی برای بازپس‌گیری بازی از حساب‌ها، به نوعی ناعادلانه بوده و باعث ایجاد سردرگمی برای کسانی شده است که تنها از یک اشتباه سیستم استفاده کرده‌اند. در حالی که برخی دیگر از این که سونی به اصلاح اشتباهات خود پرداخته، تقدیر کرده‌اند، اما این اتفاق همچنان موجب جنجال و بحث‌های زیادی در فضای مجازی شده است.

منبع: تورنونت